María Jesús Suárez Duque. Psicóloga Vecindario

MOBBING O ACOSO MORAL EN EL TRABAJO Un tipo de acoso moral es el  mobbing  o  acoso moral en el trabajo .   Este concepto fue expuesto por H.  Leyman (1996) también como  psicoterror  y proviene de la etología animal. El nobel Konrad Lorenz habla, como antecedente de esta circunstancia, de la observación de las conductas que los animales llevan a cabo cuando quieren echar a un intruso del grupo. Esto se ha observado, entre otros, en los estudios con gorriones, mirlos o estorninos que juntándose en grupo atacan a un posible depredador, como puede ser un halcón. Leyman (1996) entiende por mobbing o acoso moral al acoso que se produce en el ámbito laboral sobre una persona que es sometida a menudo a un  ambiente hostil, de modo constante y recurrente , sufriendo, como fruto de la  repetición , un desgaste continuado en el plano psicológico que le llevará a desarrollar determinados síntomas y síndromes de diversa influencia e importancia en su vida. En este caso, la persona no es una  depr

  ¿EN QUÉ CONSISTE EL ACOSO MORAL?  El acoso moral, término introducido por M.F. Hirigoyen (1998), es un fenómeno que no tiene una fácil definición por tener varias facetas y componentes.  Grosso modo  puede decirse que se basa fundamentalmente en el  menosprecio de otro u otros, siempre mediante tácticas sutiles y difícilmente probables, sobre la víctima (el acosado). Entre estas facetas se hallan el no atender a las peticiones del otro, no contar con la otra persona como si de algún modo no existiera haciéndola de menos y, como consecuencia, humillándola. También es común el descalificar al otro desde actitudes no del todo manifiestas, como pueden ser las incluidas dentro de la comunicación no verbal (silencios, suspiros). Quien sufra de acoso moral también será objeto de descréditos demagógicos e infundados. Por supuesto, también se incluyen otros elementos como  hacer el vacío  o provocar que la persona yerre o fracase en las tareas que tiene que llevar a cabo. El acoso moral puede

   Dificultad social por maltrato psicosocial Maltrato psicosocial no es sinónimo de abandono afectivo. El abandono afectivo no tiene la finalidad, ni tácita ni explícitamente, de causar daño a la víctima, mientras que el maltrato psicosocial solamente persigue este objetivo. El maltrato psicosocial representa una modalidad de abuso emocional activo dirigido a dañar comportamientos, creencias o decisiones a través de la intimidación, manipulación, amenazas, humillaciones, aislamiento o cualquier otra conducta que perjudique voluntariamente la salud psicológica de la víctima. Los abusadores emocionales suelen desplegar 8 tácticas de actuación contra sus víctimas que van desde la intimidación a los malos tratos emocionales pasando por el aislamiento, la negación de las acciones acometidas, la culpabilización del otro, el uso de los menores para cumplir sus objetivos, el uso de su privilegio de hipotética autoridad en el grupo, los malos tratos económicos, las coacciones y las amenazas. S

PROBLEMA EMOCIONALES ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE DESARROLLAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?   Son diversas las situaciones que reclaman una intervención familiar, educativa y social en el ámbito de la inteligencia emocional.   En primer lugar, el bajo nivel de competencia emocional del colectivo de adolescentes demuestra un observable “analfabetismo emocional” (Goleman, 1996) que desemboca en comportamientos desadaptativos (Bisquerra, 2003), como por ejemplo: el consumo de sustancias nocivas (consumo de drogas), multiculturalidad, trastornos alimentarios (anorexia, bulimia); violencia de género, aumento de embarazos no deseados, tasa de suicidios y numerosos actos de violencia dentro y fuera del ámbito escolar, desde el renombrado bullying escolar hasta las vejaciones grabadas en teléfono móvil que posteriormente son colgadas en Internet (cyber-bullying).   Por otra parte, las últimas investigaciones realizadas sobre el papel de las emociones en la toma de decisiones (A. Damasio) y por consigui