Preparar el escenario para una conversación:
- Determinar con quien se va a hablar.
- Elegir el momento y el lugar oportuno.
- Determinar el tema sobre el que se va a hablar.
Para iniciar una conversación es necesario:
- Acercarse a la otra persona, mirarla, sonreírla.
- Saludarla (si es conocida) o presentarse (si es desconocida)
- Utiliza una formula o expresión verbal de inicio de conversación.
- Utilizar una conducta no verbal de acuerdo con el mensaje verbal (entonación, expresión facial, gestos, proximidad).
Los modos más usuales de iniciar una conversación son:
- Hacer una pregunta o comentario sobre la situación común.
- Hacer un cumplido a la otra persona sobre su conducta, apariencia o algún otro atributo.
- Hacer una observación o pregunta casual sobre lo que la otra persona está haciendo.
- Ofrecer algo a la otra persona.
- Dar la opinión o compartir la experiencia de lo que dice la otra persona.
Para mantener una conversación con otra persona:
- Hay que escuchar lo que te dice. Lo que implica.
- Responder a las preguntas que te vayan haciendo y tú a la vez preguntando lo que no entiendes o pidiendo más información.
- Expresas tus ideas y opiniones. Dar información adicional sobre ti.
- Tomar turnos en la conversación.
- Hacer todo lo posible para que os sintáis a gusto y disfrutéis de la conversación (Sonríe, di frases agradables)
- Cambia de tema cuando se estime oportuno.
No es correcto:
- Una postura incorrecta, ausencia de contacto ocular.
- Voz demasiado baja o demasiado alta.
Para terminar una conversación:
- Comunicar a la otra persona que se tiene que terminar la conversación (si es conveniente se exponen las razones).
- Excusarse y disculparse. Si se estima así, expresar a la otra persona que habéis disfrutado en la conversación y en su compañía. Comunicarlas que os gustaría volver a charlar con ella, si procede.
- Despedirse.
Bibliografía
TDAH. Habilidades sociales, como iniciar y mantener una
buena conversación. Recuperado el 29 de junio de 2017, de https://www.fundacioncadah.org//web/articulo/habilidades-sociales-conversacion-iniciar-mantener-conversacion.html#
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