Diversos
investigadores han afirmado que la resolución de problemas, en si misma se
refiere a un proceso que se desarrolla en varias etapas, en este sentido, se
identifican varias propuestas de los autores con relación a ellas.)
Fases para resolver un problema (Wallas)
1)
La
preparación, que permite al solucionador analizar el
problema y buscar información al respecto para tratar de definirlo
2)
La
incubación, donde el solucionador analiza el problema de manera
inconsciente
3)
La
inspiración, que permite al solucionador vislumbrar la
solución de manera inesperada
4) La verificación,
donde el solucionador revisa la solución encontrada
Etapas en la resolución de un problema y
que ayudan al solucionador a acercarse a la solución (Andre y Hayes):
•Identificación
de los datos y la meta del problema
•Especificación del problema donde se describe
de forma más precisa el problema
•Análisis
del problema para identificar la información relevante
•Generación de la solución, considerando
diferentes alternativas
•Revisión
de la solución, para evaluar su factibilidad
•Selección
de la solución factible
•Ejecución de la solución seleccionada
•Nueva
revisión de la solución, en caso de ser necesario
Polya (1984) establece que un problema puede
resolverse si se siguen los siguientes pasos:
1) Comprender el problema.
Se
refiere al momento donde lo primero que el estudiante debe hacer es comprender
el problema, es decir, entender lo que
se pide, por cuanto que no se puede contestar una pregunta que no se
comprende, ni es posible trabajar para un fin que no se conoce. En este
sentido, el docente debe cerciorarse si el estudiante comprende el enunciado
verbal del problema, para ello, es conveniente formúlale preguntas acerca del
problema. De esta manera, el estudiante podrá diferenciar cuál es la incógnita que debe resolver, cuáles son los
datos y cuál es la condición. Asimismo, si en el problema se suministran
datos sobre figuras, se recomienda que el alumno dibuje o represente y destaque en ella la incógnita y los datos.
2) Concepción de un plan.
Una
vez que el estudiante ha comprendido el problema debe pasar a la segunda fase,
es decir, debe concebir un plan de resolución, sin embargo entre estas dos
fases el camino puede ser largo y difícil, pues ello depende de los
conocimientos previos y de la experiencia que posea el individuo. Por ello,
cuando el docente trabaja esta estrategia con sus estudiantes debe ayudarlos a concebir un plan a través de preguntas y
sugerencias para que el alumno se vaya formando alguna idea que poco a poco
puede ir tomando forma hasta lograr completar el plan que le llevará a la
solución del mismo. Asimismo, se sugiere que el individuo puede ayudarse recordando algún problema que le
sea familiar y que tenga una incógnita similar.
3)
Ejecución
del plan.
Se
refiere al proceso de aplicar el plan que ha concebido, para ello hace falta
que emplee los conocimientos ya adquiridos, haga uso de habilidades del
pensamiento y de la concentración sobre el problema a resolver. El estudiante
debe tener claridad en cuanto a que el plan constituye un lineamiento general,
por tanto al llevarlo a cabo debe ser muy cuidadoso y revisar cada detalle. En
este sentido, el maestro debe insistir para que el alumno verifique cada paso que realice, se cerciore de la exactitud de cada
uno e inclusive, demuestre que llevó a cabo cada detalle con tal precisión.
4)
Examinar
la solución obtenida (visión retrospectiva).
Se refiere al momento
de reexamina el plan que concibió, así como la solución y su resultado. Esta
práctica retrospectiva le permitirá consolidar sus conocimientos e inclusive
mejorar su comprensión de la solución a la cual llegó. El docente debe
aprovechar este paso para que el estudiante constate la relación de la
situación resuelta con otras que pudieran requerir un razonamiento más o menos
similar, con el fin de facilitarle la transferencia a otras situaciones que se
le presenten e inclusive en la solución de problemas de la vida misma.
Referencias bibliográficas
Mayer, R. E. (2010). Aprendizaje e instrucción.
Madrid: Alianza Editorial.
Pérez, Y., & Ramírez, R. (2011). Estrategias de
enseñanza de la resolución de problemas matemáticos. Fundamentos teóricos y
metodológicos. Revista de Investigación, 35(73).
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